Почему строительная фирма предпочла радиосвязь?

Строительная фирма "Импульс М" строит хорошо, много и давно - с 1991 года. Строит везде: в Москве, в Подмосковье, в других областях. Но, говорить мы будем не об этом.

Эволюция средств связи, которые эта фирма использовала в своем производственном процессе, была на удивление простой, поскольку состояла по сути всего из двух периодов. Период первый, начальный и затянувшийся почти на восемь лет, был основан на широком применении сотовой телефонии. За это время были перепробованы разные типы телефонов, которые появлялись на российском рынке. По мобильникам поразговаривали начальники всех уровней - от главы фирмы до прорабов и их заместителей.

Всем хорош сотовый телефон, но по мере развития производства стало очевидной его неприспособленность для решения серьезных задач управления строительством. Несоответствие это проявлялось в целом ряде случаев, но главная проблема везде была одна - потеря времени, которое, как известно, деньги. Представьте, начальник отдела должен переговорить по одному и тому же вопросу с пятью подчиненными -- это пять звонков по сотовому телефону, пять одинаковых разговоров и еще хорошо, если этим все закончится! А вдруг один из собеседников предложит нестандартное решение вопроса -- начинай звонить всем остальным заново? А когда, скажем, на самом объекте двум прорабам надо поговорить между собой, например, через реку, поскольку они строят один и тот же мост? Если общаться по сотовому, то за один день набежит такая сумма, что на эти деньги можно кормить обе бригады целую неделю! А если сотовая сеть перегружена, потому что днем надо звонить всем? А борьба с перерасходом средств фирмы из-за частных разговоров по служебному мобильнику? Тут впору собственную службу финансовой безопасности заводить. До этого, правда, не дошло, но наказывать сотрудников приходилось.

Неизвестно сколько еще времени жила бы фирма такой нелегкой "сотовой" жизнью, если бы не грянул кризис -- вещь страшная, но, как известно, одновременно полезная. Свести потери производства к минимуму и выжить – так ставился вопрос полтора года назад практически перед всеми предприятиями, и не отразиться на структуре средств связи он не мог. Необходимо было срочно что-то менять, и решение, как таковое, было известно заранее: надо переходить на радиосвязь. Но всегда казалось, что это дорого и сложно. Проще было бы купить двадцать-тридцать сотовых телефонов, освоив несколько тысяч долларов -- и проблема на первое время решена. Контракт с транкинговой компанией потребовал бы бóльшие деньги (в статье транкинг и радиосвязь – синонимы. Прим.ред). Бóльшие, но только на первый взгляд. После относительно небольших затрат на приобретение мешка сотовых телефонов начинаются нерациональные затраты и неудобства, например, в "Импульсе" расходы на одного абонента составляли до 600 долл. в месяц. И однажды серьезно вложившись в транкинг, компания начала экономить и оттачивать управление производственным процессом.

Обо всех эти очевидных и не очень очевидных вещах мы беседовали в офисе промышленно-строительной фирмы "Импульс М" с заместителем генерального директора по совершенствованию управления и информационно техническому обеспечению Надеждой Пашковой и ведущим специалистом по средствам связи Игорем Синяковым. Наш дальнейший разговор касался очень важного момента - выбора оператора транкинговой связи. Понятно, что инвестируя немалые средства, хочется быть уверенным в успехе. И вот тут рынок транкинга дал сбой - как это ни странно, в тот момент лишь одна фирма нашла в себе силы дать на испытание оборудование, не взимая при этом залоговую стоимость. Демонстрацией возможностей новой системы заказчик остался доволен, и вскоре "ударили по рукам".

Сегодня "Импульс М" находясь, как и остальные предприятия страны, в жестких экономических условиях, благодаря радиосвязи может позволить себе одновременно строить до 15 объектов, маневрируя силами семи строительных участков, и, руководя работой 1300 человек.

Есть у транкинга еще одно преимущество перед сотовым телефоном - его можно настроить под особенности любого производства, давая каждому абоненту то оптимальное "количество связи", которое необходимо на конкретном участке работ. В результате, два прораба, которые строят мост, будут общаться напрямую, бесплатно, по принципу точка-точка. Аппаратура транкинговой системы при этом не задействуется вообще, но абонентами ее они по-прежнему остаются и если надо, диспетчер с ними всегда свяжется. И не нужно устраивать последовательный обзвон подразделений устраивать не надо. Надо лишь один раз хорошо подумать на какие, так сказать "по интересам", группы их разбить, и кого на какую кнопочку завести. А дальше, легким нажатием ... вы выходите на связь со всеми прорабами, или начальниками участков, или водителями. Пользоваться радиостанциями можно в любую погоду, даже не снимая рукавиц.

И еще. У любой техники есть такой параметр как надежность. Нелишне напомнить, что аппаратура транкинговой связи относится к категории профессиональной. Механическая прочность мобильных станций высока: бывало радиостанции падали с высоты девятиэтажного дома и, ничего, работали. Вероятность отказа крайне мала, аппаратуру можно не выключать годами - ничего в ней не перегреется и не взорвется. Более чем за год эксплуатации произошел лишь один сбой. Компания-оператор быстро все исправила и в качестве компенсации простоя не взяла оплату за два дня трафика.

В общем, руководство "Импульса М" в применении транкинга видит прямую экономию, которую легко подсчитать, что называется, на клочке бумаги и косвенную, ту, что можно увидеть, лишь применяя специальные компьютерные программы. Что можно сказать? Дальше экономия будет лишь очевидней.

А что сотовая связь? Естественно, ей тоже нашлось место, потому что транкинг не может решить все задачи мобильной связи. Например, заместителям генерального директора сотовый телефон просто необходим. Иными словами существует некая невидимая граница, "раздел сфер влияния" между транкингом и сотовой связью, и проведена эта граница по очень простому принципу - все, что относится непосредственно к производству, обеспечивается главным образом средствами транкинга. Структуры, больше связанные с общими вопросами управления и "внешним миром" (переговоры со смежниками, субподрядчиками, заказчиками) используют сотовую связь и обычный телефон.

Транкинг требует вдумчивого подхода. Дело непростое. Правда, тот, кто уже пользуется этим видом связи, ни о чем не жалеет.